“什么？你还要看我的鱼？那不行。”</p>

大妈的脸色有些狰狞，也有些心虚。</p>

她当然知道，这鱼就是在这家生鲜超市买的，她怎么可能让别人检查？</p>

那不是很奇怪么？</p>

苏何当然知道大妈怎么想的，不过他也不直接去抢。</p>

而是说道：“就我所知，整个帝都，只有我家的生鲜超市给人做售后处理。这鱼，都是给斩成块，或者是给你片成鱼片，菜市场可没有这个服务。”</p>

不要说现在了。</p>

就算是放到下个世纪去，整个北方的菜市场服务也比不上南方的。</p>

当然了，北方的菜市场可能价格也低一些。</p>

但南方人生活精致，菜市场的鱼给杀给切，连玉米粒都给你剥。</p>

老板也不亏，因为这些加工过的，价格也贵一些。</p>

就看你想要哪种服务和生活了。</p>

不过生鲜超市的这些服务，都是免费赠与的。</p>

因为一个人来生鲜超市，她不可能只买一样东西。</p>

这些隐性的服务，其实也是在增加回头客。</p>

这些客人来买东西，如果家里有其他的东西需要购买，就会顺便在生鲜超市购买。</p>

尽管可能超市的东西还会贵上那么一点，也是可以接受的。</p>

这些都是生鲜超市的经营理念，苏何不说，但里面的道理，也有人明白。</p>

但事实就是如此，苏何的生鲜超市如今提供的服务，可不是别家可以比的。</p>

那些菜市场就更不用说了。</p>

甚至如果在东北，你买一点点菜，人家都懒得搭理你。</p>

家家户户买菜，都是几十斤起的。</p>

领导们又不是傻子，站在一旁，任凭大妈诬陷苏何，还借他们的势。</p>

“这位大妈还是拿出来看看吧，这鱼又不会看坏。再说了，我瞧着那包着鱼的油纸，别处可没有。你自己买的鱼片，这油纸不是一样的吗？”</p>

大妈慌了，她一开始只想着要点好处。</p>

因为没有人守着，出来买单的时候，她也以为只需要藏着点，不被人看到。</p>

这东西不就白得的么？</p>

谁知道，这收银员的眼睛还怪刁钻的，居然一下子就发现了。</p>

这让她有些慌乱。</p>

此刻再被人一说，她就更慌乱了。</p>

但为了不想被人抓住，大妈还是狡辩道：“这油纸都是一样的，我去菜市场买的鱼，人家也是拿油纸装的。”</p>

这一下，周围观看的群众都不认可了。</p>

“那可不一样，菜市场买鱼，直接一条活的给你了。”</p>

“就是，而且也不可能给你拿油纸包了。”</p>

“我看着，这鱼还是切了块的。咱们附近的菜市场，是有一些卖鱼的比较热情。但要说给你全部清理干净，还给你切块的，这还真没有。”</p>

“是啊，大娘，你也别这样。咱们今天来买东西，已经打了八折了，比外面那些店里齐全，品质也好，更加服务周到，还给切片剁块的。你怎么还能做这种事情？”</p>

“就是，咱们帝都人，可都是要脸的。你这做法，真是让我们羞与为伍。”</p>

一群人在旁边说着，大妈也是脸色通红。</p>

她倒是不羞的，而是气的。</p>

苏何见状，先是对周围的其他客人道谢，又对大妈道：“况且，我们生鲜超市的油纸，又是不一样的。</p>

上面可是印刷了我们九鼎集团的商标，还有生鲜超市的字样。</p>

大妈你要要是认字，那肯定就看出来了。</p>

要是不认字，也可以看看我们的商标，几个大鼎。</p>

这个东西，别家可没有吧？”</p>

话都说到这个份上了，苏何最后一句：“如果大妈是忘记了呢，我们只要结个账，今天这个事情就是一场误会。</p>

如果大妈还记得，那我们就只有报警了。”</p>

苏何都列举了这么多的证据，而且也不怕将事情闹大。</p>

大妈再厚的脸皮，也没有办法继续了。</p>

“嗯，我可能是忘记了。好像是在你们这里买的鱼。”</p>

吁。</p>

周围一阵嘘声响起。</p>

不过大妈脸皮厚，不当回事。</p>

苏何也没有继续追究，让服务员将单买好。</p>

对两个营业员表扬了一句：“你们今天做的很好，守护了单位的财产，这是对的。”</p>

两人也是笑了起来，苏何也表示，月底的时候，奖金可以适当的给一些。</p>

这本来是他们的本职工作，但因为是第一起，所以苏何还是表扬了，给了点奖励。</p>

不过苏何还是最后说了一句：“不管客人出了什么问题，但解决的办法很多。我们还有大堂经理在，你们两个直接扯着客人吵闹，肯定还是有一定的问题的。</p>

不过咱们生鲜超市刚开，所有处理问题的解决办法，还是有一些不熟练。</p>

这个也不怪你们。</p>

所以接下来，遇到的所有问题，都可以总结起来。</p>

到时候，我们在培训新员工的时候，可以用到。”</p>

苏何不重不轻的说了几句，两个收银员倒是也不觉得这是针对他们。</p>

毕竟之前培训的时候，也提到过。</p>

一旦遇到了纠纷，还是要尽快将大堂经理喊来，大家一起解决。</p>

大堂经理也是自我反省的说道：“也是我反应慢了一些，昂才在处理一些其他的事情。</p>

我应该及时的放下事情，先过来这边把紧急的事情给解决了。”</p>

苏何想了想，总结了一下。</p>

回头又说道：“这个事情，其实也应该早点解决。</p>

回头，我让人去订一些柜子过来，客人过来，随身携带的物品，凡是新的，都不能随身携带。</p>

我们的前台，可以免费放在我们的柜子里。</p>

等他们买完单，准备离开的时候，再回来取走自己的东西。”</p>

这样就可以避免很多的问题。</p>

谁让现在没有办法搞条形码，就没有办法监控超市的东西。</p>

不过还有一个问题，那就是没有办法搞监控。</p>

其实视频监控这东西，几十年前就已经有了。</p>

但因为价格昂贵的原因，还没有普及。</p>

国内都还没有怎么使用。</p>

但苏何不担心啊，他可以自己搞。</p>

其实这个东西的科技原理，并不是特别的难。</p>

苏何打算自己搞出来，监控的内容，也不需要留存太久。</p>

这样一来，压力也不会很大。</p>

一些零件什么的，随身仓库里就有一些。</p>

没有的，自己手搓，也能弄出来。</p>

苏何打算回头就把这个事情给办起来。</p>

回头，又接待了一下几位领导。</p>

今天的这些亲身经历，还是让几位领导都很震惊的。</p>